Больница святителя Алексия митрополита Московского

Отзывы пациентов

Мы собираем отзывы в целях организации внутреннего контроля качества оказания медицинской помощи. Отзыв не рассматривается как официальное обращение и не подразумевает обязательного ответа на него. Чтобы оставить отзыв, вы можете:

• заполнить форму,
• прислать по эл. почте secretary@ckbsva.ru 
• оставить в ящике «Для предложений», которые висят во всех корпусах больницы Святителя Алексия,
• оставить в типовом журнале - книге жалоб и предложений, которая находится в регистратуре.

Просим указывать, какого отделения и врача касается ваш отзыв.

-----

отделение паллиативной медицинской помощи

«Несколько слов об отделении: чистота, тишина, цветы на окнах, картины на стенах. Однажды даже пианистка играла на лестничной площадке с трансляцией в отделение. Посетители присаживались на стулья, у некоторых были слезы на глазах – слезы радости и утешения, что смерти нет. Медперсонал уважительный и приветливый, движения и разговоры тихие, по существу. Медсестры, медбратья, волонтеры, стажеры, добровольцы – единое целое. Уход, который они осуществляют, обращаясь к каждому пациенту по имени отчеству терпеливо и с любовью, трудно себе представить. Много дней в разное время приходила я в отделение. Мне стало спокойно, я стала жить в унисон с этим прекрасным коллективом. Захотелось сбросить годы и влиться в их ряды. В дополнение к медицинской составляющей ‒ духовная помощь, борьба за человеческую душу. Я ощутила, что нахожусь под Покровом Божиим, благодать окутывает и страдальцев, и их близких. Беседы со священниками, причастие, молебны. Отец Александр Доколин – сердце и душа этого удивительного места, замечательный проповедник и отзывчивый человек. Хочу еще и еще раз выразить искреннюю признательность всем, кого я встретила в паллиативном отделении в эти тяжелые дни. Дай Бог, чтобы не оскудели силы в вашем служении. Благополучия, личного счастья и доброго здоровья вам и вашим близким. Галина Ивановна, медицинский работник со стажем более 50 лет». 12.11.2024

хирургическое отделение

«Выражаю сердечную благодарность Носовицкому Павлу Борисовичу, Федорову Андрею Валерьевичу и Бочарову Александру Владимировичу. Я пришел на консультацию к доктору Носовицкому по поводу тяжелой гематурии. Доктор подробно рассказал ему о предстоящем лечении и оперативно направил на операцию. Сейчас я чувствую себя намного лучше. Хочу отметить высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам персонала клиники». 16.08.2024

хирургическое отделение

«Спасибо Вам огромное за помощь! Обратилась в больницу в состоянии острой боли - меня оперативно приняли, провели обследования у нескольких специалистов, сделали узи, кт, рентген, экг, взяли анализы, обезболили. Все сотрудники очень приветливые и сочувствующие, чувствуешь себя в надежных руках. А точный диагноз в итоге поставил врач-уролог Павел Борисович Носовицкий. Павел Борисович всегда был на связи, отвечал на все мои даже самые дурацкие вопросы и поддерживал, помог с госпитализацией. Благодаря Павлу Борисовичу моя проблема - камни в почках - вовремя была выявлена и быстро решена - Павел Борисович провел неинвазивное удаление камней эндоскопическим путем (надеюсь, так корректно говорить с точки зрения терминов, хехе). Теперь я живу без боли, ура! Спасибо огромное Павлу Борисовичу за высокий профессионализм, настойчивость, внимательность, чуткость и действительно тёплое, человечное отношение. Я очень рада, что попала к нему! 

 Отдельная благодарность и любовь - младшему мед персоналу. Всегда стараются подбодрить и помочь, окружить заботой. С добрыми пожеланиями, Полина». 12.08.2024

отделение паллиативной медицинской помощи

«Райское место. Трудно представить, что речь идет о больнице. И не просто о больнице, а о паллиативном отделении. Для большинства людей, здесь находящихся, это последнее место в их земной жизни. Для большинства речь не идет о выздоровлении – а только об облегчении страданий. Сюда, к сожалению, часто приходит смерть. Но встреча с ней не стала для сотрудников отделения чем-то обыденным, привычным, проходным. Но и отношения к ней, наполненного безнадегой, отчаянием, безысходностью, опустошением, тоже нет. Потому что акцент не на том, что здесь заканчиваетcя земная жизнь, а на том, что начинается жизнь вечная. И на этом переходе людей сопровождает Сострадание, Сопереживание, Внимание, Теплота, Забота, Принятие, Милосердие, Любовь. Здесь все пронизано Любовью и Верой. Это невозможно не почувствовать, а, почувствовав, невозможно остаться прежним. Ты сам становишься добрее и милосерднее. Здесь все улыбаются. Здесь удивительно красивые лица. Здесь ни разу не отмахнулись: «Не знаю, спросите там», ни разу не видела недовольного взгляда, не слышала слова, сказанного с раздражением. В первый день, когда закончились многодневные отчаянные переживания по поводу моего родственника, и я осознала, в каком месте он оказался (неужели так бывает?!!), напряжение последних недель пролилось слезами. Ко мне подошло три или четыре человека, предложили помощь. А потом появилась девочка (медсестра? сестра милосердия?) и обняла: «Не нужно ничего говорить. Я просто с вами постою». Это был первый бесценный Дар. А потом встреча с дивной требной сестрой Таней… Но я даже предположить не могла, какое количество необыкновенных Даров меня здесь ждет еще! Безмерная благодарность медицинским сестрам, и работникам организации питания, и девочкам, которые наводят чистоту! И братьям милосердия - Мите, Коле, Сереже, Мише, Саше, делающим такую трудную, тяжелую работу – спокойно, без пафоса, с улыбкой, доброжелательно, терпеливо, деликатно. Уважаемая Мария Владимировна! Спасибо Вам за Ваш профессионализм, невозмутимость, оптимизм, спокойствие, вселяемую Вами уверенность в критических ситуациях: «Не волнуйтесь! Все будет хорошо!» Светлая, теплая, искренняя, кроткая, готовая помочь в любую минуту, в сотый раз объяснить непонятное, пойти, поехать, сделать вместе, сделать за – милая Дина Бахитжановна. Невероятная радость – быть с Вами знакомой! Дорогая Елена Михайловна! Вы волшебная! В одну минуту укротить разбушевавшегося, разъяренного! Кааак?! И не столько профессиональными приемами (хотя Ваш профессионализм тоже вызывает восхищение!), сколько добром и светом, исходящим от Вас! Какое счастье, что я Вас встретила! Изумительная, утонченная, деликатная, скромная, душевная Валентина Викторовна. Как можно быть такой и одновременно быть руководителем! Только с Богом, только с Верой такой силы и искренности, которая творит Чудеса! Глубокоуважаемый отец Александр! Все чудесные дела от Бога. Но Бог творит свои дела руками человеков, и только избранным доверяет самое ценное, сверхважное и запредельно трудное. Вы - сердце и душа этого удивительного места. Вы сами – Вера, Надежда и Любовь - утешающая, ободряющая, смиряющая, вдохновляющая, сострадающая, сорадующаяся! И Вы исцеляете души. И теперь я знаю, что это не красивый оборот речи, а реальность. Благодарю Тебя, Господи, за великую милость Твою – привести меня в это место, к этим людям! Дорогие служители (не могу писать: работники. Паллиатив - это Служба!) паллиативного отделения, вы стали мне очень близкими (хотя даже имен большинства из вас я не знаю), а ваше отделение сейчас действительно ассоциируется с раем, где творятся чудеса телесного исцеления, врачуются души, умягчаются сердца. Низкий вам всем поклон! Пусть Бог хранит Вас и ваших близких! Пусть Благодать Божия всегда будет с вами! Ирина Егорычева, бесконечно благодарная родственница невероятно (так не бывает!) выздоравливающего пациента, начавшая, благодаря всем вам, свой путь душевного исцеления. Слава Тебе, Господи!». 03.06.2024

отделение травматологии и ортопедии

«Хочу выразить огромную благодарность  Кобрицову Глебу Павловичу за его профессионализм, заботу, доброту и внимательное отношение к пациентам. Доктор от Бога! Я находилась в отделении  Травматологии и ортопедии с 26.02 по 1.03.2024 г. по поводу операции тазобедренного сустава, операция прошла успешно. Я быстро восстановилась и без болеутоляющих лекарств. Побольше бы таких замечательных врачей! Еще хочу поблагодарить весь персонал больницы за чуткое отношение к пациентам. Низкий вам поклон! Дай Бог вам всем здоровья и терпения! С уважением,  *** В.Д.». 29.05.2024

хирургическое отделение

«Хочу выразить особую благодарность хирургу онкологу-урологу Носовицкому Павлу Борисовичу. Это не только хирург от Бога, но и прекрасный, душевный человек! Поступил в больницу Святителя Алексия к доктору Носовицкому П.Б. 22.04.2024г., когда медикаментозное лечение, увы, уже не очень-то помогало… Павел Борисович не только блестяще провёл операцию, но и «вёл» меня на протяжении месяца восстановления, после выписки из больницы! Спасибо Вам, Павел Борисович за Ваши волшебные руки и доброе сердце! Андрей С., 62 года». 23.05.2024

хирургическое отделение

«Наша семья выражает огромную благодарность доктору с Большой Буквы, хирургу Яковлеву Григорию Владимировичу. В августе 2023 года я пришла на прием к Григорию Владимировичу с жалобой на варикоз нижних конечностей обеих ног. Доктор осмотрел и назначил УЗИ, объяснил, что мне показана операция , но выбор за мной. У меня не было даже и тени сомнения в профессионализме доктора, я доверилась ему сразу. Григорий Владимирович назначил день операции 13.11.2023 в больнице Святителя Алексия. Вторую ногу он прооперировал 05.02.2024. Обе прошли успешно. На протяжении моего нахождения в больнице и после выписки доктор Яковлев Г.В. наблюдал за моим состоянием, заметив малейшие изменения, не теряя ни минуты , принял решение о повторном обследовании по всем направлениям. Доктор внимательный, грамотный, неравнодушный и очень хороший человек.
Также Григорий Владимирович в январе 2024 года провел операцию моему сыну (варикоз нижних конечностей), операция прошла успешно. Максимально уделял внимание и моему сыну.
Доктор помнит всех своих пациентов по имени и отчеству. Низкий поклон и огромная благодарность хирургу Яковлеву Г.В.
На этом еще не все, в нашей семье стало традицией оперироваться у доктора Яковлева Г.В.. В январе 2024 года он удалил моему мужу липому кисти руки. Доктор сделал все грамотно, операция в очередной раз прошла успешно.
Мы благодарны заведующему хирургическим отделением Сергееву Андрею Анатольевичу больницы Св. Алексия за прекрасный подбор грамотных специалистов, замечательный коллектив, чистоту и порядок, внимание и заботу всех сотрудников хирургического отделения и лично Сергеевой Инне Степановне, внимательному и прекрасному хирургу». 21.05.2024

отделение травматологии и ортопедии

 «Хочу сказать огромное спасибо и выразить слова благодарности всем сотрудникам отделения травматологии и ортопедии, особенно зав. отделением Семёнову Антону Игоревичу и анестезиологу Илоне Николаевне за успешно проведенную операцию! Находилась на лечении в начале мая 2024г. Врачи с большой буквы! Чуткие, внимательные! У Антона Игоревича оперировалась второй раз, это самый лучший травматолог! Всему коллективу отделения желаю здоровья и благополучия! Вы лучшие! С уважением, *** О.И.» 6.05.2024

паллиативное отделение

«Хочу выразить большую благодарность врачам и персоналу паллиативного отделения, особенно заведующей Валентине Викторовне и врачу Марии Владимировне. Нигде больше так грамотно и квалифицированно мне в Москве помощь не оказывали. Очень хороший уход, очень внимательные и заботливые люди работают здесь. Огромное спасибо и низкий поклон». 6.05.2024

хирургическое отделение

 «Прошу Руководство Больницы Святителя Алексия принять мою искреннюю глубокую благодарность за излечение заболевания.
Показания к операции обнаружил врач Носовицкий Павел Борисович в ходе очередного обследования. Грамотная, взвешенная аргументация, спокойное разъяснение вариантов и рисков дальнейшего развития заболевания, с одной стороны, и степени отработанности лечебного процесса от подготовки к операции до удачного завершения лечения - с другой сделали для меня простым и очевидным решение о целесообразности операции.
Но убедительным доказательством правоты Павла Борисовича стал весь период нахождения в Больнице с 18-го по 22-е апреля 2024 года. Действия операционной бригады, поведение и обслуживание пациента младшим медперсоналом оставили исключительно благоприятное впечатление. Убежден: профессионализм тех и других полностью исключили вероятность каких-либо болезненных ощущений и наполнили весь период моего пребывания в Больнице четкой процедурной работой, дополненной вниманием к выздоравливающему.
Такая слаженность всего персонала свидетельствует о грамотной организации работы со стороны Руководителя Урологического центра Андрея Валерьевича Федорова и Заведующего Отделением Андрея Анатольевича Сергеева.
Низкий поклон вам, Люди в белых халатах!
Искренне Ваш, Астемир». 27.04.2024

выездная служба при Елизаветинском филиале Больницы Святителя Алексия в г. Жуковский

 «Хотела бы поблагодарить сестричество в г. Раменское. Это необыкновенные неравнодушные люди. Сестры милосердия Юлия и Наталия мне очень помогли с лежачим родственником. Были очень внимательны и милосердны. Научили ухаживать за лежачим. Постоянно курируют нас и помогают всем, чем могут.  От всей души благодарим и желаем им здравия на многая лета». 15.04.2024

хирургическое отделение

 «Благодарю коллектив хирургического отделения АНО ЦКБ свт. Алексия за профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту. На консультацию, а в дальнейшем и госпитализацию я прибыла 5.03.2024  по направлению из глубинки Тульской области. Вверила свою проблему (диагноз 83.2) доктору Щеголеву Михаилу Александровичу. Доверилась этому специалисту, как чуткому профессионалу, знающему своё дело и действующему во благо, обратившегося к нему человека. Получила профессиональную помощь современным щадящим методом (лапароскопия), чуткое послеоперационное наблюдение, исчерпывающие рекомендации восстановительного периода. В отделении понравилось всё: чистота, заботливые сёстры, обстановка и комфорт палат, полноценное меню, наличие духовной помощи (православный храм). Огромное спасибо всему персоналу!» 10.03.2024

хирургическое отделение

 «Благодарен коллективу больницы Св. Алексия, где проходил операцию по спасению почки у доктора Носовицкого Павла Борисовича в отделении хирургии, зав. отд. доктор Сергеев Андрей Анатольевич, руководитель урологического центра доктор Фёдоров Андрей Валерьевич.
Приятно отметить вежливое и обходительное обращение в больнице к пациентам.
Доктор Павел Борисович Носовицкий внимательно следит за процессом восстановления почки после операции» 25.02.2024

хирургическое отделение

«Находился на лечении в хирургическом отделении с 23.01.2024г. по 26.01.2024г.
Основной диагноз: Камни мочевого пузыря, гематурия.
Большое человеческое СПАСИБО за операцию, за уважительное отношение медицинского персонала ко всем больным.
Персональный земной поклон лечащему и оперирующему врачу Носовицкому Павлу Борисовичу, а так же руководителю урологического центра Фёдорову Андрею Валерьевичу и заведующему отделения Сергееву Андрею Анатольевичу. Здоровья и удачи в вашем благородном деле» 6.02.2024

хирургическое отделение

«Хочу выразить искреннюю благодарность Носовицкому Павлу Борисовичу за внимательный, профессиональный подход к решению моей давней проблемы!
А также всему персоналу больницы за доброту и отзывчивость! Дмитрий» 13.01.2024

хирургическое отделение

«Хочу выразить огромную благодарность хирургу Федотовой Елене Вячеславовне за ее  золотые руки, за ее опыт и знания! Более трех лет врачи не могли помочь мне вылечить трофические язвы,  раны не проходили, и уже начался некроз, не смотря на все предлагаемое лечение другими врачами в других больницах. И только после того, как Елена Вячеславовна провела интенсивное лечение в больнице, и затем, наблюдая за мной амбулаторно, делая перевязки - мои раны прошли. Она спасла мою ногу, я уже думала, что ее наверное будут ампутировать. Ее спокойствие, терпеливость, доброта, профессионализм - все эти качества и таланты от Бога! Дай Бог побольше таких же докторов, как Елена Вячеславовна - искренних, любящих свою работу, которые дали клятву Гиппократа и честно служат людям и отдают свои знания и труд всем нуждающимся пациентам!» 29.12.2023

отделение травматологии и ортопедии

«Хочу поблагодарить хирурга Коршунова Андрея Викторовича за прекрасно сделанную операцию по эндопротезированию тазобедренного сустава. Я забыла о страшных болях, которые меня мучили до операции. Благодарю анестезиолога Николая Николаевича и весь коллектив отделения. Вся больница поразила своей доброжелательностью. Спасибо Вам. Пациент Евгения Леонидовна»

отделение травматологии и ортопедии

«От всей души хочу сердечно поблагодарить Федорова А.В. Золотые руки - это творчество, мудрость и сила, в которых заключена огромная любовь к своей профессии в борьбе за неустанный гуманизм и за судьбу всех тех, кто вверил ему собственную жизнь в надежде на свое выздоровление. Меня переполняет гордость от того, что есть еще такие доктора, которые по праву занимают свое место в этой жизни в которой они так необходимы. Отдельное спасибо операционным медсестрам. Хочу еще раз искренне сказать огромное спасибо за Ваш нелегкий труд, за доброту, заботу о каждом пациенте». Н.С.

хирургическое отделение

«Благодарю весь персонал за заботу и доброту». Раиса

 хирургическое отделение

«Очень хорошая больница. Уютно, тепло, хорошее отношение врачей и персонала. Высококвалифицированные врачи, четко говорят, что делать, назначают всё, что необходимо. В этом месте всегда помогут и все качественно! Спасибо больнице!» Анастасия

неврологическое отделение

«Я находилась на лечении в Вашей больнице с 22 августа по 04 сентября. Хочется выразить (огромные) благодарность лечащему врачу Роману Геннадьевичу Матюшкину, сестричкам - даже трудно выделить кого-то особенно, - все очень внимательные, добрые, ну просто волшебницы! Спасибо за вашу доброту, низкий вам поклон, волшебники в белых халатах!» Людмила

терапевтическое отделение

«Искренне благодарю медицинский персонал приемного и терапевтического отделения за чуткое и внимательное отношение. Особенную благодарность хочу выразить заведующему терапевтическим отделением Александру Григорьевичу. Хочется отметить чистоту и порядок в отделении и на территории больницы». Монахиня Ольга

неврологическое отделение

«Я лежала в больнице 10 дней. Очень довольна обращением медперсонала к больным. Не было ни одного грубого обращения. Большая благодарность лечащему врачу Зухре Абдурахмановне, медсестре физиотерапии, а также медсестрам неврологического отделения».

терапевтическое отделение

«Благодарю весь медицинский персонал за высокоуровневые обследования, лечение, тактичное, уважительное отношение к больным. 5+++». Елена

терапевтическое отделение

«Благодарим Ирину Николаевну Дарнопых за ее врачебные и профессиональные качества, за ее отзывчивость, милосердие и понимание насущных проблем больных. За помощь, которую она оказывает сверх своих обязанностей. Всегда с чуткостью и пониманием относится к пациентам, никогда не отказывает в помощи и внимательно выслушает и поможет всем, кто к ней обращается. Даст профессиональный совет. Ратует за скорейшее выздоровление больных. Очень внимательно выслушает жалобы и даст всегда нужный и своевременный совет. Ее сердечная доброта иногда помогает лучше всякого лекарства. Очень надеемся, что наша благодарность не останется без внимания руководства и по достоинству будет оценена и принято решение о ее поощрении. Господь Иисус Христос и матерь Божия со всеми нами». мон. Пантелеимон

терапевтическое отделение

«Сотрудники данной больницы обладают высоким уровнем профессионализма, а также прекрасными человеческими качествами, такими как: отзывчивость, доброта, душевность, вежливость, трудолюбие. Низкий поклон всем трудящимся в данной прекрасной больнице!!!»

неврологическое отделение

«Больница: тихо, чисто, вежливый, добрый персонал. Мой врач - Холопова Екатерина Анатольевна - терпеливая, знающая, грамотная. Я ей очень благодарна. Пообщаешься с ней, и боль уходит. Надеюсь на полное излечение после выписки из больницы».

неврологическое отделение

«Выписываясь из больницы, оставляю хорошее впечатление: внимательные, квалифицированные врачи. Особая благодарность моему лечащему врачу Старых Е.В. за профессионализм, за душевную чуткость, отзывчивость. Всё в этой больнице пронизано духом милосердия, доброты. Спасибо батюшке Александру храма за внесение своей определенной лепты в наше лечение, выздоровление. Прекрасно, что на базе б-цы св. Алексия есть такая диагностическая база».